◆アフターサービス・サポートについて
酔心では、購入していただいた商品を安心してご使用頂く為、充実したアフターサービスを行っております。
◆アフターサービスについて
●各部修理（柄交換など）
●研ぎ直し(新品修理、裏スキ、研ぎ修理、本刃付修理など)
アフターサービスをご要望のお客様は、事前に弊社までお問い合わせ下さい。
料金のお見積もり、修理可能かの確認をさせて頂きます。
＊包丁の状態によっては修理修正が不可能な場合が御座います。
一例をお出しすると、柄を外そうとした場合中子が折れてしまうような状態が修理不可能な状態になります。
お問い合わせ先 電話 072-232-7858
受付時間 9：30-16：30（月～金） 定休日：土日祝
Mail info@suisin.co.jp
送り先
〒590-0950
大阪府堺市堺区甲斐町西1丁1-28-105
（有）ナイフシステム
弊社までの片道送料はご負担願います。
＊特殊な修理や特別な加工は酔心夢工房で承っておりますので、納品までお時間を頂戴しております。
予めご了承ください
●酔心庖丁についてのご相談。
お悩み・心配な事がございましたら、遠慮なくご相談ください。
酔心で購入していただいた皆様に、安心と信頼をお届け出来るように、
誠心誠意努めてまいります。
◆保証について
酔心製品は入念な品質検査の後、保証書をお付けしております。
万が一製品の初期不良、製造時の不良などがあった場合、無償で修理を致します。
*修理が不可能な場合は同等商品での代替保証とさせて頂く場合がございます。
お手数ですが、付属の保証書の各項目にご記入頂き、弊社までお送り下さい。
送り先
〒590-0950
大阪府堺市堺区甲斐町西1丁1-28-105
（有）ナイフシステム
TEL 072-232-7858
*修理可能な場合は同等金額であっても他の商品と交換することは出来ません。
弊社に届きましたら、熟練の職人が製品の状態（原因）を確認した後、お客様へご連絡致します。
料理包丁としての使用方法を誤った場合の破損などは保証対象外とさせて頂きます。
保守（手入れ）の不備、乱暴な扱い、弊社以外での改造や故意の破壊等による場合は保証はお受けできません。
◆庖丁選びコンシェルジュ◆
弊社製品の選び方について、ご質問をお受けしております。
お客様の用途、使用環境に合わせて最良の製品をご紹介させて頂きます。
「酔心特集」「日々修行」を見ていただいたお客様が多く、大変嬉しく思います。
現在執筆をお休みしておりますが、日々修行の精神は忘れておりません。
これまでの知識・経験・技術を持って、皆様のご期待にお応え出来るよう、心を込めてご対応させていただきます。
◆庖丁研ぎ講習◆
皆様の研ぎの悩みにお応えする為、包丁研ぎ講習も行っております。
完全予約制で土曜日／日曜日のみ受付しております。
土日は弊社定休日となっておりますので、担当者とお客様のご予定を合わせての開催とさせていただきます。
その他、平日で講習をご希望の方は、別途ご案内させていただきます。
詳しくは、Mail info@suisin.co.jp にてお問い合わせ下さい。